潘莎是新昌城关人，毕业于上海音乐学院声乐歌剧系。潘莎很有音乐天赋，读幼儿园的时候，便能歌善舞；四年级的时候，开始学古筝，并在当年的新昌少儿音乐大奖赛上获得了第一名，几年后，又获得了省古筝比赛优秀奖。她是少儿节目主持人，是“校园十佳歌手”，初中时是班级“文娱委员”，高中时就是学生会的“文娱部长”。她是“97浙江省少儿迎回归”的主持人，曾获得省古筝比赛优秀奖，11岁时她还去北京学习舞蹈。潘莎高考如愿地考上上海音乐学院，成为绍兴市唯一的一名声乐系民声本科生。2004年考入上海音乐学院声乐歌剧系。2004年在上海兰心大剧院常留柱师生音乐会上独唱。2006年，潘莎参加绍兴饭店协会举办的合唱比赛，负责排练和领唱，并获得第一名。2007年在绍兴晚报全国记者研讨会上担任独唱嘉宾。2007年，潘莎又在宁波音乐厅常留柱师生音乐会上独唱。
2009年，潘莎参加迪士尼北京慈善之夜发布会，自己设计的一些物品筹集善款，全部捐献给中国青少年基金，演唱《爱在蔓延中》。12月参加中央人民广播电视台音乐之声的歌迷见面会，演唱专辑主打歌《败犬女生》、《油菜花的舞台》。赴日本东京拍摄首张个人专辑MV，并得到日本杂志专访。
2010年4月录制云南卫视《音乐现场》，潘莎演唱专辑主打歌《败犬女生》。同月受邀参加2009世界旅游品牌小姐中国总决赛，担任嘉宾，演唱专辑主打歌《败犬女生》、《油菜花的舞台》。还在4月推出首张个人专辑《败犬女生》并举办专辑发布会。5月参加中央电视台《欢乐中国行》魅力海宁”演出，演唱专辑歌曲《丛自己出发》。9月参加2010迪士尼新品发布会，演唱《星星亮亮》、《败犬女生》。
2011年6月录制中央电视台《欢乐英雄》节目，现场演唱《把耳朵叫醒》。同年8月受邀录制演唱华严佛教歌曲《此处最吉祥》、《发菩提心文》。同月，她还入职国家文化部艺术服务中心。并参加的中央电视台《欢乐中国行》节目的演出。
2012年1月，潘莎参加中央电视台《天天把歌唱》节目录制，演唱歌曲《独上西楼》，《一帘幽梦》，《梧桐树》。2月参加中央电视台浙江电视台《中国动漫春晚》录制，演唱迪士尼梦幻公主主题曲《星星亮亮》。还在2月参加中央电视台《天天把歌唱》节目录制，演唱《(sd是什么意思？sd通常指sd储存卡。sd可以表示病情稳定，可以代表标准差，也可以指胎儿脐动脉收缩压与舒张压的比值，最后还代表分辨率。)一杯美酒》，《美人吟》，《你看蓝蓝的天》，《风含情水含笑》，与专辑歌曲《一厘米的思念》。4月参加中央电视台《天天把歌唱》节目录制，演唱《爱如空气》，《好听》，《别问我是谁》与专辑歌曲迪士尼梦幻公主主题曲《星星亮亮》。5月31日参加中央电视台六一晚会《幸福像花儿一样》，演唱由卞留念老师作曲的歌曲《江南音画》。7月17日潘莎受邀由北京大学与台湾大学举办的北京音乐厅“薰风和畅，中乐扬声”音乐会，首唱由原北大校长周其凤先生作词的歌曲《妈妈的油茶果》。9月8日，受邀赴四川德阳参加《旗鼓相当》CCTV-1十一国庆特别节目，演唱《从自己出发》。10月参加中央电视台《天天把歌唱》节目录制，演唱专辑的励志歌曲《油菜花的舞台》，潘莎本人作词献给父亲的亲情歌曲《有你就好》与改编的歌曲《把耳朵叫醒》。
2013年5月19日，潘莎受邀参加“美丽史丹利情系三农幸福当阳”公益群星演唱会，演唱《把耳朵叫醒》。
潘莎的父亲曾是艺术团演员，父亲拉二胡，也拉大提琴，能作曲，也会小号。她的母亲是名戏曲演员（新昌调腔）。
之所以会诞生这首《星星亮亮》，完全是为迪斯尼公主梦幻世界活动的启动而创作的，还邀请到了著名音乐人陈少琪和金培达携手作词谱曲。在演唱者方面，他们更希望找到一个无论形象气质还是声音都能配合公主形象的演唱者。而潘莎刚好符合他们的要求，能够做一次“公主”也是她从小的梦想。
录歌千辛万苦虽然被幸运的选中唱这首公主主题歌，不过，在录制的过程中却也经历了“千辛万苦”。因为自己是女高音，因此对这首音域很高歌曲还是有几分把握，不过，制作老师非常严格，整首歌录了很多遍，一直录到了深夜。
而拍摄MV的时候也遭遇了恶劣的“环境”——夏天蚊虫很多，可是摄影棚的厕所里却密密麻麻布满了蚊子，恐怖之极。由于是在夏天拍摄MV，虽然潘莎穿着漂亮的公主服，可是真正的感受却是“穿着这样的裙子又热又闷”。虽然录歌的过程并不顺利，不过潘莎觉得歌声总是能让人心灵愉悦，她希望她的歌声能带给别人更多的快乐。
