有网友爆料称

　　一男子上海某医院挂号窗

　　因没听清服务人员说话

　　问第二遍就被对方怒怼

　　视频显示，窗口工作人员说道：

　　"不要以为自己很了不起，

　　是不是医生给你什么吃多啦"等言语

　　男子则向周围人解释

　　对方说第一遍自己没听到

　　问第二遍对方就不耐烦了

　　窗口工作人员又道：

　　"很简单的问题你都听不懂

　　我当然要烦咯。"

　　另据目击者表示

　　如果不是在旁边听到事实情况

　　估计都会以为大声嚷嚷的男士有问题

　　事实是这个收费的工作人员很过分

　　用最温柔的声音说着让人愤怒的话

　　8月18日

　　上海第六人民医院工作人员表示

　　领导很重视此事

　　昨晚已连夜处理

　　‍很多网友都表示：

　　他们说话真的很快

　　我都听不明白，不要说老年人了

　　综合丨、上观新闻、看呀stv、网友评论